Страховки по КАСКО и ОСАГО были призваны облегчить участь водителей, чьи автомобили пострадали в ДТП. На практике же получение страховых выплат зачастую оборачивается для автолюбителей большой головной болью.
Большинство автолюбителей не знает, как вести себя при общении со страховыми агентами. Не будучи осведомлены о тех или иных нюансах оформления документов, автомобилисты часто сами позволяют страховым компаниям уклониться от выплат либо снизить их размер.
Итак, что НЕЛЬЗЯ делать, если вы хотите получить полную выплату по страховке:
-
Уезжать с места ДТП. Помимо того, что за оставление места ДТП вас могут лишить прав либо
наложить административный арест, доказать вашу невиновность в происшествии будет практически невозможно. Не поддавайтесь на уговоры решить все «мирным путем» и разъехаться, чтобы «не устраивать пробку». Вас могут обмануть, а решив потом обратиться в страховую компанию, вы ничего не получите. Более того, вам следует принять активное участие в фиксировании ДТП — заснять на камеру (можно использовать телефон) местоположение автомобилей и повреждений и записать данные свидетелей, а также проследить, чтобы сотрудники ГИБДД внесли в документы корректные сведения; - Позволять сотрудникам страховой фирмы отговорить вас от написания заявления.
Они могут мотивировать это тем, что ваш случай не является страховым, на следующий год увеличится размер страхового взноса либо вообще уже истек срок исковой давности. Нередко такие заверения оказываются обманом — в ваших интересах в любом случае подать заявление о выплате. Если вы сомневаетесь, является ли ваш случай страховым — обратитесь к нам за бесплатной консультацией. Размер страховой премии увеличится только в том случае, если выплата действительно будет произведена. Срок исковой давности ОСАГО – 3 года, КАСКО – 2 года, и вы можете обратиться за страховой выплатой, даже если ваше авто уже отремонтировано и продано;
- Сдавать в страховую компанию документы,предварительно не сделав их копии и не потребовав их описи с указанием времени предоставления. Копии пригодятся вам при необходимости подать на страховую иск в суд (а уже после сдачи вам могут просто не дать отксерокопировать документы). Реестр с проставленными датами поможет доказать, что вы сдали ВСЕ документы, к тому же на основании этой выписки можно будет определить дату, с которой должна начисляться неустойка за задержку выплаты страховки;
- Ремонтировать автомобильдо проведениянезависимой оценки. Не все автолюбители
готовы ждать, когда будет произведена выплата, и лишь после этого ремонтировать свою автомашину. Однако в большинстве случаев страховые компании стремятся максимально уменьшить выплаты, а это значит, что их оценка не всегда объективна. И если размер компенсации вас не устроит, а автомобиль уже будет отремонтирован, произвести независимую оценку будет практически невозможно. Если вы все же хотите как можно быстрее отремонтировать своего «железного коня», обратитесь в оценочную компанию за осмотром авто с последующим уведомлением страховой фирмы. Акт об осмотре обойдется вам в небольшую сумму, зато в будущем на его основании вы сможете предъявить претензии к страховщику;
И, наконец, нельзя отказываться от борьбы за полноценные страховые выплаты из-за страха или лени. Свои права можно и нужно отстаивать. Если нашим согражданам удастся избавиться от советской привычки воспринимать ущемление собственных прав как должное, возможно, и страховые компании начнут иначе к ним относиться и в конце концов выйдут на европейский уровень сервиса.
